Pinigų grąžinimo politika
Taikome 30 dienų grąžinimo politiką, o tai reiškia, kad turite 30 dienų nuo prekės gavimo, kad galėtumėte pateikti prašymą ją grąžinti.
Norėdami grąžinti prekę, ji turi būti tokios pačios būklės, kokios ją gavote – nepažeista, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat reikės kvito arba pirkimo įrodymo.
Norėdami pradėti grąžinimo procesą, galite susisiekti su mumis el. paštu info@vilimed.com. Atkreipkite dėmesį, kad grąžinamos prekės turi būti siunčiamos šiuo adresu:
Jei gyvenate JAV (siųsti be parašo patvirtinimo):
Gavėjas: Arvydas Bubulis
10740 Northbrook Cir
Palm Beach Gardens, FL 33412
Jungtinės Amerikos Valstijos
Telefono numeris: 5615740027
Jei gyvenate Europoje arba už JAV ribų:
Gavėjas: UAB „Vilimed“ (kontaktinis asmuo Mantas Venslauskas)
Adresas: K. Baršausko g. 59, Kaunas, LT-51423, Lietuva
Telefonas: +370 646 22334
Jei jūsų grąžinimas bus priimtas, atsiųsime jums instrukcijas, kaip ir kur išsiųsti siuntinį. Prekės, išsiųstos mums atgal be išankstinio grąžinimo prašymo, nebus priimamos.
Visada galite susisiekti su mumis dėl bet kokių grąžinimo klausimų el. paštu info@vilimed.com.
Žala ir problemos
Gavę užsakymą, patikrinkite jį ir nedelsdami susisiekite su mumis, jei prekė yra brokuota, pažeista arba jei gavote ne tą prekę, kad galėtume įvertinti problemą ir ją ištaisyti.
Išimtys / negrąžinamos prekės
Tam tikrų tipų prekių negalima grąžinti, pavyzdžiui, greitai gendančių prekių (pvz., maisto produktų, gėlių ar augalų), pagal užsakymą pagamintų gaminių (pvz., specialių užsakymų ar suasmenintų prekių) ir asmeninės priežiūros prekių (pvz., grožio produktų). Taip pat nepriimame grąžinamų pavojingų medžiagų, degių skysčių ar dujų. Susisiekite su mumis, jei turite klausimų ar abejonių dėl konkrečios prekės.
Deja, negalime priimti grąžinamų prekių su nuolaida ar dovanų kortelių.
Keitimai
Greičiausias būdas užtikrinti, kad gausite tai, ko norite, yra grąžinti turimą prekę, o kai grąžinimas bus patvirtintas, įsigyti naują prekę atskirai.
14 dienų atsisakymo laikotarpis Europos Sąjungoje
Nepaisant to, kas išdėstyta pirmiau, jei prekė siunčiama į Europos Sąjungą, turite teisę atšaukti arba grąžinti užsakymą per 14 dienų dėl bet kokios priežasties ir be pateisinimo. Kaip minėta pirmiau, jūsų prekė turi būti tokios pačios būklės, kokios ją gavote, nedėvėta arba nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Jums taip pat reikės kvito arba pirkimo įrodymo.
Pinigų grąžinimas
Gavę ir patikrinę jūsų grąžinimą, pranešime jums ir pranešime, ar grąžinimas buvo patvirtintas, ar ne. Jei jis bus patvirtintas, pinigai bus automatiškai grąžinti naudojant jūsų pradinį mokėjimo būdą per 10 darbo dienų. Atminkite, kad jūsų bankui ar kredito kortelių bendrovei gali prireikti šiek tiek laiko apdoroti ir išsiųsti grąžinimą.
Jei nuo jūsų grąžinimo patvirtinimo praėjo daugiau nei 15 darbo dienų, susisiekite su mumis el. paštu info@vilimed.com.
Norėdami grąžinti prekę, ji turi būti tokios pačios būklės, kokios ją gavote – nepažeista, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat reikės kvito arba pirkimo įrodymo.
Norėdami pradėti grąžinimo procesą, galite susisiekti su mumis el. paštu info@vilimed.com. Atkreipkite dėmesį, kad grąžinamos prekės turi būti siunčiamos šiuo adresu:
Jei gyvenate JAV (siųsti be parašo patvirtinimo):
Gavėjas: Arvydas Bubulis
10740 Northbrook Cir
Palm Beach Gardens, FL 33412
Jungtinės Amerikos Valstijos
Telefono numeris: 5615740027
Jei gyvenate Europoje arba už JAV ribų:
Gavėjas: UAB „Vilimed“ (kontaktinis asmuo Mantas Venslauskas)
Adresas: K. Baršausko g. 59, Kaunas, LT-51423, Lietuva
Telefonas: +370 646 22334
Jei jūsų grąžinimas bus priimtas, atsiųsime jums instrukcijas, kaip ir kur išsiųsti siuntinį. Prekės, išsiųstos mums atgal be išankstinio grąžinimo prašymo, nebus priimamos.
Visada galite susisiekti su mumis dėl bet kokių grąžinimo klausimų el. paštu info@vilimed.com.
Žala ir problemos
Gavę užsakymą, patikrinkite jį ir nedelsdami susisiekite su mumis, jei prekė yra brokuota, pažeista arba jei gavote ne tą prekę, kad galėtume įvertinti problemą ir ją ištaisyti.
Išimtys / negrąžinamos prekės
Tam tikrų tipų prekių negalima grąžinti, pavyzdžiui, greitai gendančių prekių (pvz., maisto produktų, gėlių ar augalų), pagal užsakymą pagamintų gaminių (pvz., specialių užsakymų ar suasmenintų prekių) ir asmeninės priežiūros prekių (pvz., grožio produktų). Taip pat nepriimame grąžinamų pavojingų medžiagų, degių skysčių ar dujų. Susisiekite su mumis, jei turite klausimų ar abejonių dėl konkrečios prekės.
Deja, negalime priimti grąžinamų prekių su nuolaida ar dovanų kortelių.
Keitimai
Greičiausias būdas užtikrinti, kad gausite tai, ko norite, yra grąžinti turimą prekę, o kai grąžinimas bus patvirtintas, įsigyti naują prekę atskirai.
14 dienų atsisakymo laikotarpis Europos Sąjungoje
Nepaisant to, kas išdėstyta pirmiau, jei prekė siunčiama į Europos Sąjungą, turite teisę atšaukti arba grąžinti užsakymą per 14 dienų dėl bet kokios priežasties ir be pateisinimo. Kaip minėta pirmiau, jūsų prekė turi būti tokios pačios būklės, kokios ją gavote, nedėvėta arba nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Jums taip pat reikės kvito arba pirkimo įrodymo.
Pinigų grąžinimas
Gavę ir patikrinę jūsų grąžinimą, pranešime jums ir pranešime, ar grąžinimas buvo patvirtintas, ar ne. Jei jis bus patvirtintas, pinigai bus automatiškai grąžinti naudojant jūsų pradinį mokėjimo būdą per 10 darbo dienų. Atminkite, kad jūsų bankui ar kredito kortelių bendrovei gali prireikti šiek tiek laiko apdoroti ir išsiųsti grąžinimą.
Jei nuo jūsų grąžinimo patvirtinimo praėjo daugiau nei 15 darbo dienų, susisiekite su mumis el. paštu info@vilimed.com.